sans petits caractères
Pas de raccourcis,
Foire aux questions
Nous préférons que vous sachiez exactement à quoi vous attendre avant d'acheter. Voici les questions que nous recevons le plus souvent — avec des réponses claires, sans petits caractères.
À propos
Archive est basée à Vancouver et travaille par l’entremise d’un réseau canadien de partenaires spécialisés.
Nous croyons en la force d’une chaîne d’approvisionnement d’origine canadienne. Tout est conçu et prototypé dans notre atelier de Vancouver, où nous assurons également la majeure partie de la production de chaussures, des assemblages finaux et des ajustements individuels.
Pour l’ensemble de nos activités, nous collaborons avec un réseau de spécialistes de confiance partout au Canada, notamment pour nos articles en cuir souple et nos vêtements.
Archive ne dispose pas de boutique permanente. Si vous souhaitez vous rendre dans notre atelier de Vancouver pour un essayage ou pour voir le banc, contactez-nous afin de prendre rendez-vous.
Nous opérons actuellement par le biais de pop-ups sélectionnés, d'événements et de lancements directs en ligne. Pour connaître les prochaines occasions de nous trouver, abonnez-vous pour y accéder ou suivez-nous sur les réseaux sociaux.
Pour toute question concernant un produit, les tailles ou votre commande, vous pouvez nous contacter directement à info@archiveleather.com
Commandes, Livraison & Retours
Nous livrons dans le monde entier.
- La livraison au Canada est gratuite.
- La livraison aux États-Unis est gratuite à partir de 100 $.
- La livraison vers les destinations internationales est disponible moyennant des frais.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
Si quelque chose ne va pas, vous pouvez consulter l’intégralité de nos conditions relatives aux retours et échanges.
Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard et American Express, ainsi que Shop Pay, PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Si vous avez des questions d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Produit
Une fois votre commande passée, nous vous enverrons à domicile un kit de mesures pour garantir des mesures précises. Pour les clients de Vancouver, des essayages en personne sont également disponibles.
Chaque page produit contient des conseils d’entretien spécifiques en fonction de la matière et de la confection de l’article. Avec un entretien approprié, les produits Archive sont conçus pour se patiner et durer dans le temps. Nous proposons également une sélection soignée d’articles d’entretien pour cuir.



